|
Termeni si conditii
Site-ul pureaquafilter.com este administrat de firma Merisnicencu
T.Alexandru P.F.A. avand toate datele de indentificare specificate
in sectiunea de contact. Utilizarea site-ului se va face conform
termenilor din prezenta sectiune. Firma isi rezerva dreptul de a
aduce actualizari ofertelor prezentate pe site fara
notificari.
Comenzile efectuate online sunt
valabile in limita stocului disponibil fizic (atentie sistemul
actual nu permite corelarea online a stocului fizic si a comenzilor
generate de pe site) si nu mai mult de maxim 30 de zile
calendaristice in cazul in care nu a fost posibila livrarea
produselor, de exemplu daca clientul solicita amanarea livrarii, sau
nu a putut fi contactat, etc. Comenzile nu sunt valabile in cazul in
care pe site este mentionat in clar ca stocul a fost epuizat,
concediu, sau ca magazinul online este inchis. Disponibilitatea
produselor si pretul final vor fi comunicate telefonic in momentul
procesarii acestora.
In cazul in care aveti solicitari tehnice speciale, puteti beneficia
de consultanta de la firma producatoare de filtre multistadice S.C.
Blue Star International S.R.L. reprezentanta de domnul
Profesor Ioan
Dorobantu.
Informatii privind
garantia acordata produselor.
SE
ACORDA GARANTIE
Firma producatoare S.C. Blue Star International S.R.L., acorda
garantie in conditiile respectarii instructiunilor de utilizare
precum si a regulilor si schemelor de montaj. Garantia consta in
repararea sau inlocuirea componentelor defecte, astfel:
- 2 ani garantie pentru corpul filtrului si anexe (furtun,
adaptor, lebada , suport);
-1 an garantie pentru elementul ceramic filtrant in limita maxima
a 5.000 de litri de apa filtrata (aproximativ 13,5 litri pe zi timp
de un an).
Defectele vor fi anuntate la producator „S.C. Blue Star
International S.R.L”, la numarul de telefon: 0726.750.944 in
zilele lucratoare de Luni pana Vineri in intervalul
orar 09:00-18:00.
In cazul in care este necesar trimiterea de componente spre a fi
inlocuite, reparate si testate:
- clientul va ambala in materiale de protectie la socuri
mecanice produsele, in mod special elementul ceramic filtrant
care obligatoriu se lasa la uscat 2-3 zile ca sa ajunga in
siguranta;
- va atasa certificatul de garantie in original;
- va expedia coletul la distribuitor.
NU
SE ACORDA GARANTIE in coditiile nerespectarii
instructiunilor de utilizare precum si a regulilor si schemelor de
montaj.
Exemple de nerespectare a
instructiunile de utilizare si ale regulilor de montaj: realizarea
de modificari asupra produsului prin inlocuirea pieselor acestuia,
sau adaugarea de robineti de inchidere pe conectorii acestuia, sau
montarea de robineti de inchidere dupa filtru – de exemplu filtru
montat sub chiuveta, sau a altor componente care impiedica apa
filtrata sa curga libera prin lebada filtrului asa cum a fost
proiectat acesta sa functioneze, modificari ce creaza presiune
suplimentara in corpul filtrului conducand la spargerea acestuia;
supunerea filtrului la socuri mecanice – trantire, lovire; termice –
lasat incarcat cu apa la temperaturi sub 0 grade celsius; sau
neamorsarea adica nu a fost umplut cu apa paharul filtrului la
punerea produsului in folosinta; utilizarea de ustensile mecanice
cum ar fi patente, chei metalice reglabile, etc. prin care se strang
si se deterioreaza sau se rup conectorii, racordul, etc.; utilizarea
la presiuni mai mari de 3 bari fara montarea unui regulator de
presiune reglat la 2 - 2,5 bari; folosirea de substante chimice la
curatarea elementului filtrant, sau de materiale abrazive cum ar fi
bureti de sarma, perii de sarma sau alt material abraziv, smirghel,
etc.; montarea inversa a filtrului in reteaua de apa contrar
sensului sagetilor de pe capacul filtrului,
utilizarea filtrului pe o apa cu duritate mare si continut de fulgi
de calcar in suspensie, sau incercarea de filtrare a altor lichide.
Informatii privind returnarea produselor:
Produsul nu este pus in functiune
Conform legislatiei in
vigoare, renuntarea la cumparare se poate face in primele 14 zile de
la primirea produsului si este aplicabila doar clientilor
persoane fizice care au achizitionat produsul la distanta
conform O.U.G. 34/2014.
Inainte de returul produsului, clientul are obligatia de a anunta
producatorul S.C. Blue Star International S.R.L. la numarul de
telefon: 0726.750.944 in zilele lucratoare de Luni
pana Vineri in intervalul orar 09:00-18:00.
De asemenea va
punem la dispozitie si un formular de retur:
<<Click aici>>
Produsul
returnat trebuie sa fie in aceeasi stare in care a fost livrat (in
ambalajul original nedeteriorat cu toate accesoriile) si
insotit de urmatoarele
documente: instructiunile de utilizare, aditionalul de montaj,
certificatul de garantie in original si se trimite la distribuitor,
de preferat prin acelasi serviciu de transport prin care a intrat in
posesia sa.
Returnarea banilor se va face in termen de 14 zile calendaristice,
de la data primirii returului produsului, prin ordin de plata
bancar in contul bancar furnizat in scris de catre client (IBAN), in
acest caz este necesar sa fie furnizat si un CNP valid, pentru
efectuarea platii.
Clientul va suporta costul transportului aferent returului
produsului.
Clientul va suporta costul rambursului banilor, in cazul in care
solicita alta metoda decat virament bancar.
Produsul filtru
multistadic
este pus in functiune
,,Avand in vedere
implicatiile asupra sanatatii si a naturii produselor avand
consumabile ce nu mai pot fi revandute odata puse in functiune,
in conformitate cu articolul 16 din O.U.G. 34/2014 privind
exceptările de la dreptul de retragere,
nu mai este posibila restituirea sumei platite.,,
Cu
titlu de exceptie de la regula mentionata mai sus producatoatorul
„S.C. Blue Star International S.R.L’’, ofera clientului
posibilitatea de a returna, din oricare motiv, filtrul multistadic
instalat si utilizat de catre client in termenul maxim de 14 zile
calendaristice de la data primiri acestuia,
in conditiile
suportarii de catre client a pretului unui element filtrant nou
-acesta fiind consumabil, a pretului pieselor lipsa sau deteriorate
de client precum si costul transportului aferent returului
produsului (ce se va face de
preferinta prin acelasi serviciu de transport prin care clientul a
intrat in posesia sa). Clientul nu va mai trimite elementul filtrant
utilizat.
Returnarea banilor se va face in termen de 14 zile calendaristice de
la data primirii inapoi a produsului prin ordin de plata bancar in
contul bancar furnizat in scris de catre client (IBAN), in acest caz
este necesar sa fie furnizat si un CNP valid pentru efectuarea
platii.
Clientul va suporta costul rambursului banilor, in cazul in care
solicita alta metoda decat virament bancar.
Punerea in functiune a filtrul multistadic precum si a
consumabilelor, reprezinta acceptul dumneavoastra cu privire la
drepturile si obligatiile ce va revin.
Va multumim! |
